سياسة الاستبدال والاسترجاع

 سياسة الاستبدال والإرجاع

يشمل الإرجاع والاستبدال جميع منتجات موقع حانوته الإلكتروني دون استثناء، وذلك وفق الشروط والضوابط الموضحة في هذه الصفحة.

يقبل طلب الإرجاع أو الاستبدال في حالة كان المنتج في حالته الأصلية تمامًا كما تم استلامه، وغير مستخدم، وغير مفتوح، ومغلف بالتغليف الأصلي المخصص له.

في حال رغبة العميل في الاسترجاع أو الاستبدال، يجب التواصل مع خدمة العملاء وتقديم الطلب عبر البريد الإلكتروني التالي:

 contact@hanoota.com